En un contexto tecnológico tan cambiante, es importante tener una mirada especializada de la actualidad tecnológica. Por ello, hoy Ángel Almestar, nuestro Gerente de Servicios, nos da su opinión y comenta cuáles son las soluciones más potentes que se presentan ante los nuevos desafíos y oportunidades de los servicios TI en el mercado.
A.A: ¿Todavía no somos conscientes de lo que los desafíos y oportunidades de los servicios TI traen para un medio local y mundial? Actualmente, todas las empresas que ofrecen servicios de TI se enfrentan a grandes desafíos y oportunidades en el corto plazo.
Debido al impacto de la pandemia, la transformación digital y la demanda de soluciones innovadoras y sostenibles, algunas novedades a las que, en mi opinión, debemos ponerle más atención son:
La IA adaptativa, que es la capacidad de aprender y mejorar continuamente a partir de los datos y el contexto, sin necesidad de intervención humana. Esta tecnología permitirá ofrecer servicios más personalizados, eficientes y seguros.
El metaverso, que es un espacio virtual compartido e interactivo, donde las personas pueden crear, comunicarse y colaborar con otras personas y objetos digitales.
Esta tecnología facilitará el acceso a servicios de educación, entretenimiento, salud y comercio, entre otros. El metaverso es, talvez, uno de los desafíos y oportunidades de los servicios TI más grandes que desarrollar.
Las súper aplicaciones, que son apps móviles que integran múltiples funciones y servicios en una sola plataforma, como redes sociales, mensajería, pagos, compras, viajes y más. Estas aplicaciones ofrecerán una experiencia más conveniente y completa a los usuarios ¿Un reto de las súper aplicaciones? Ofrecer a los usuarios ecosistemas seguro y confiables.
Estas son solo algunas de las novedades que se avecinan para los servicios de TI en el corto tiempo. Soluciones que tienen como eje principal al usuario y sus necesidades. Pero todavía hay muchas más que vale la pena explorar y aprovechar.
Por eso, debemos poner nuestra mirada en aquellas propuestas que permitan encontrar caminos para afrontar los desafíos y oportunidades de los servicios TI hoy. Mañana y siempre.
